Отзывы про окна Империя Гранд ( 154 отзывов )

Хочу выразить личную благодарность Компании Империя Гранд за оказанную мне услугу по установке окон. В компании четко отлаженная система работы начиная с отдела работы с клиентами до установки окон. Приятно,что меня держали в курсе всех стадий процесса моего заказа.Чувствуется слаженная работа всех участников системы от принятия заказа,доставки и установки окон.Спасибо Алене и Кристине,которые терпеливо отвечали на все мои вопросы. А также особая благодарность Николаю Тарасову, главному человеку, который завершал этот нелегкий прогресс установки окон. Сделано им все на высоком уровне. Убедилась, что в Империи Гранд работают профессионалы. Очень довольна и любуюсь своими окнами!

Заказал 2 пластиковых окна, быстро измерили и поставили в срок. Пришёл мастер Дмитрий, он один сделал качественно и посоветовал, как лучше. Большое спасибо Дмитрию и Маргарите за консультацию. Уже посоветовал компанию Империя Гранд друзьям.

Спасибо, не ожидала такого хорошего качества работы. Я инвалид, чернобылец, мне сделали даже дополнительную скидку при заказе. Дочь могла присутствовать только в школьные каникулы - успели, отзвонили, привезли как намечали в 9.00, бригада пришла в 11.00, 2 окна к 15.00 уже стояли. Мастера попросили веничек и савок - подмели мусор, сложили в пакеты. Очень вежливые, и бригада грузчиков, и мастера.
Спасибо, с уважением, Галина Ивановна.

Обратился в вашу компанию по рекомендации знакомого. Сравнивал цены на рынке, вызывал нескольких замерщиков. По всем показателям, кроме одного: на замере говорил, что один из важных критериев для меня, является шумоизоляция, а мне не посоветовали поставить не сендвич в двери, а полностью стекло. При этом не имею претензий, мастер был отзывчив, и видимо, не стал перечить, когда я сразу заявил про сэндвич. В общем это мелочь. В итоге, в проект, быстро внесли поправку. Сделали приятную скидку. Империя Грант, вызывает доверие,  крупная фирма и отзывчивый персонал. Также для меня немало важно, может кому-то тоже, есть оплата банковской картой, благодаря этому, тоже получу свой небольшой бонус. Всё сделали в срок, чисто, быстро. Без проблем. Еще порадовало смс-оповещение. В общем большое спасибо, успехов вашей фирме!

Остался очень доволен работой компании. Краткий вывод: делают все быстро, точно в срок, по обещанной стоимости, качественно. Очень хорошая коммуникация - своевременные звонки, смс-оповещения. Чувствуется, что в компании налажена база данных клиентов и ее ведение, и если вам пообещали, что позвонят в 12.20, то можно быть уверенным, что позвонят. Плюс очень гибкие в плане переносов сроков доставки и монтажа. Теперь более детально. В течение какого-то времени собирал рекламные листовки и брошюры из почтового ящика на тему окон/балконов и т.п. - знал, что скоро понадобится делать ремонт в квартире. Когда пришло время, пересмотрел их все и понял, что ни разу не готов заказывать серьезные конструкции у фирм, у которых из собственных средств, видимо, только компьютер да цветной принтер, да еще средней руки интернет-сайт. Сознательно выкинул в мусорное ведро все листовки, где кроме телефона и сайта нет ни адреса, ни офиса - не думаю, что эти фирмы готовы чем-то отвечать за свое качество. В итоге, Империя Гранд подкупила тем, что есть реальные живые офисы (и несколько), информативный сайт, качественная служба поддержки по телефону (по первому же звонку все рассказали, уточнили технические данные и очень вскоре перезвонили с информацией по стоимости. Заказывал теплое остекление лоджии в доме 600.11 серии (3600мм Х 1400мм). Замерщики пришли вовремя, ооооочень тщательно и внимательно все осматривали и замеряли, обсуждали какие-то нюансы (козырьки, нестандартные углы, толщина стен и т.п.). Наверно, провели не меньше часа, чего было совсем не жалко - понимал, что от этого зависит и качество итогового результата. Сразу же рассчитали стоимость, предложили заключить договор. Решил сделать это сам, подъехав в офис на Новаторов. За следующие несколько дней пару раз звонили, вежливо интересовались, когда планирую подъехать. В целом, не сильно навязывались и не напрягали. Приехав в офис на заключение договора, решил поменять конфигурацию окон (вместо трех створок сделать четыре и немного поменять поворотно-открывающие механизмы). Сразу же в офисе помогли внести изменения в первоначальный чертеж. Немного переживал, как эта информация будет доведена до производства, но как оказалось - зря - окна приехали идеально, как и хотелось, с точностью до миллиметра. Пообещали изготовить окна за 10 рабочих дней, но в итоге отзвонились уже через 5, сообщив, что окна готовы и что можно согласовывать доставку. Договорились на определенный день. Потом мне понадобилось перенести доставку - позвонил, легко договорились. Доставка произошла в строго оговоренное время, приехали два паренька, затащили все на 10й этаж без грузового лифта. Было видно, что парни стараются сделать все оперативно - передохнуть не присели ни разу. Подписал накладную, никаких дополнительных денег не просили. Потом позвонили из офиса, согласовать дату монтажа, определились с днем. За день до этого позвонил монтажник, договорились по времени. Пришел вовремя. В одиночку установил всю лоджию, а я-то думал, что потребуется хотя бы пара человек. Уложился в 2,5 часа, включая аккуратный демонтаж старых деревянных окон. Все сделано очень аккуратно, мастеровито. Заплатил оставшиеся по договору 10%, подписал бумаги, пожали друг друг руки и разошлись. Итог - установленное остекление раньше срока и очень приятное ощущение на душе от сотрудничества с нормальными профессиональными людьми. По персоналиям - замерщик Морозов (жаль, не запомнил имя) - опытный, тщательный, пунктуальный, очень вежливый, ничего не навязывает, но готов советовать и помогать с выбором. Монтажник - Григорьев А.Г. - как уже написал, профессионал своего дела, немногословный, приятный в общении, пунктуальный и доброжелательный. Также могу отметить и девушек, сотрудниц офиса, весьма любезны и клиентоориентированы. Ничего не могу сказать про стоимость - просто даже не сравнивал ни с кем другим (см. выше). Но, полагаю, что вряд ли бы фирма держалась на высококонкурентном рынке, если бы заламывала неадекватные цены. В общем, могу рекомендовать компанию. Надеюсь, всем клиентам будет везти так же, как мне.

Ставили окно в ноябре.Очень довольны.Сейчас на улице -20, а в комнате тепло, нигде не дует.Отдельное спасибо замерщику Бедретдинову, который учел особенности окна, и монтажнику Тарасову Николаю, который в одиночку поставил окно качественно, быстро, с минимум мусора и ответил на все вопросы по уходу за окном. Знакомым уже советуем только Вас.

Заказала в компании окна. Окна сделали в короткий срок,доставка четко в часы. Мастер высокого класса, поставил замечательно. Все сотрудники компании очень доброжелательные, не было ни одного вопроса, на который я бы не получила ответ. Спасибо, что в Питере есть компания европейского уровня!

Хочу выразить благодарность за качественную и профессиональную работу мастеру по установке окон Виктору. Нужно было сменить окна в сталинском доме: 4 окна с балконом. Работа большая и мы выбирали фирму по установке окон по отзывам - и не ошиблись! Окна привезли в срок,красивые, все как заказывали ( цвет, фурнитура), устанавливал один мастер Виктор в два этапа.Все сделал аккуратно, убрал мусор, который оперативно вывезли.Перед каждым этапом работы с нами созванивались и согласовывали.Спасибо Империи Грант за хорошую работу!Рекомендую!

Приняли работу у монтажников Димы и Саши, все очень понравилось, сделали быстро и качественно, нет сомнений - ребята профессионалы.В целом, компания "Империя Гранд" достойно себя показала, буду рекомендовать!!! Огромное Спасибо!!!!!

Хочется отметить высокое качество работы Сергеева Дмитрия! Все пожелания при монтаже окон учитываются и выполняются со стороны данного сотрудника, что крайне важно для нас как для клиентов и потребителей. Так же приятно, что к тебе приходит приятный, аккуратный и интеллектуально развитый молодой человек. Будем рекомендовать этого мастера всем своим знакомым.